文献综述,文献综述论文 毕业设计论文 文 献 综 述 包括国内外现状、研究方向、进展情况、存在问题、参考依据等 一、 引言 企业文化是企业在经营实践中所创造和形成的具有本企业特色的精神观念并把这种精神观念在企业经营管理的制度、行为、物质及企业形象等各种层面中的物化 具体化 。 企业文化的实质就是企业的价值观 企业文化作为上层建筑是企业经营管理的灵魂一种无形的管理方式同时它又以观念的形式从非计划、 非理性的因素出发来调控企业或员工行为使企业成员为实现企业目标自觉地组成团结互助的整体。从...
文献综述,文献综述论文 毕业设计论文 文 献 综 述 包括国内外现状、研究方向、进展情况、存在问题、参考依据等 一、 引言 企业文化是企业在经营实践中所创造和形成的具有本企业特色的精神观念并把这种精神观念在企业经营管理的制度、行为、物质及企业形象等各种层面中的物化 具体化 。 企业文化的实质就是企业的价值观 企业文化作为上层建筑是企业经营管理的灵魂一种无形的管理方式同时它又以观念的形式从非计划、 非理性的因素出发来调控企业或员工行为使企业成员为实现企业目标自觉地组成团结互助的整体。从国外许多公司如百事、可口可乐、惠普、微软等的发展经历看 从成千上万的中小企业中脱颖而出成为国际知名公司的企业无一不是在腾飞之前作好了企业文化准备的。只有如此才可以使自己的企业在社会经济活动中成为一个有生命力的载体并促进社会的进步和发展。同时21世纪是一个不断学习创新的知识经济时代。 谁拥有文化优势 谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。企业文化学的奠基人劳伦斯米勒说过未来将是全球竞争的时代 这种时代能成功的公司将是采用新企业文化和新文化营销策略的公司。因此对于一个新创企业来说不仅一开始就要以战略的眼光凝炼出独具魅力的企业文化 还要适应时代发展的特征以深邃的观念赋予这种企业文化生生不息的哲学内涵。 二、我国民营企业的研究现状 与国外企业文化研究的迅猛发展相比中国的企业文化研究显得十分薄弱80年代后 “企业文化” 才开始被我国的理论界和企业界所关注 并逐渐升温。 1984年海尔公司的张瑞敏首先提出了文化先行、企业理念先行为中国企业界进行企业文化建设注入了强心针。中国企业逐渐开始关注本论文由无忧论文网整理提供 “企业文化”这个名词至今己经有几十年的历史了。然而我国企业在逐渐探索的这 20 年里企业文化建设成功的案例还并不多。中国民营企业有 60在五年内破产有 85将在 10 年内消失。并且就目前而言我国民营企业平均寿命只有 2.9 年。这表现在第一中国的民营企业文化研究还停留在粗浅的阶段虽然也有一些关于企业文化的研究 但是大多数是以介绍和探讨企业文化的意义及企业文化与社会文化、与企业创新等的辨证关系为主 真正有理论根据的定性研究和规范的实证研究为数甚少第二中国企业文化研究严重滞后于中国企业文化发展实践 许多企业在塑造企业文化时主要是企业内部自己探讨虽然也有专家学者的介入但是由于对该企业文化发展的内在逻辑、该企业文化的定位、企业文化的变革等问题缺少长期深入的研究所以企业文化实践缺少真正的科 学理论的指导缺少个性同时也难以对企业长期发展产生文化的推动力。我国民营企业文化的这些特点短时间内曾经适应了市场环境但却和越来越快速变化的经济环境和市场环境拉开了较大的差距。中国已经加入了 WTO民营企业的经营管理面临强大的挑战。民营企业作为中国市场经济的重要主力军应尽快培育适应经济全球化的企业文化。因此应该借鉴国外企业文化研究加强中国企业文化研究促进中国企业文化的发展。 二、 国外研究现状 七十年代末日本经济的强大对美国乃西欧的经济形成了挑战。在这种形势下人们注意到日美企业的管理模式的不同其中发现理性化管理缺乏灵活性不利于发挥人们的创造性和与企业长期共存的信念 而塑造一种有利于创新和将价值与心理因素整合的文化 才能真正对企业长期经营业绩和发展起着潜在的却又至关重要的作用。1984 年 4 月威廉大内出版了《Z 理论一一美国企业界怎样迎接日本的挑战》一书。书中明确提出:一个公司的文化由其传统和风气构成.此外文化还包括一个公司的价值观如进取、守势、灵活性 即确定活动、意见和行为模式的价值观。一家 Z 型公司的所有领域从其战略到人事没有不为这种文化所涉及的即使产品也是由这些价值观决定的。迪尔和肯尼迪在 《企业文化 企业生存的习俗和礼仪》 中出:杰出而成功的企业都有强有力的企业文化即为全体员工共同守的行为规范;并有各种用来宣传、强化这些价值观念的仪式和俗。正是企业文化这一非技术、非经济的因素导致了这些企业的成功企业文化影响着企业的每一件事大至企业决策、人事任免至员工的行为举止、 衣着爱好、 生活习惯。 在两个其他条件相差无的企业中 由于其文化的强弱对企业发展所产生的后果截然不同。 迪尔和肯尼迪把企业文化整个理论概述为 5个要素即企业境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。并把企业文化分为种类型:强人文(tough guy, macho cultures ) ;拼命干、尽情玩儿文( work-hard, play-hard cultures )赌博文化 (bet-your compacultures);过程文化(process cultures)。科特和赫斯克特对美国数百家大公司进行了实证研究得出了下结论:企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用企业文化下一个 10 年内很可能成为决定企业兴衰的关键因素;不同类型的企需要不同类型的文化有的企业文化对企业的长期业绩存在负面用;企业文化的改变需要杰出的领袖人物这些领袖人物应广泛宣传他们的思想观念以便得到员工的理本论文由无忧论文网 整理提供 解和参与并以身作则率先范。彼得斯和沃特曼认为超群出众的企业必然有一套独特的文化品质这种文化品质使它们脱颖而出。在 《在追求卓越》一书中他们提出了革新性文化的 8 种品质即:贵在行动;紧靠顾客;鼓励革新、容忍失败;以人促产;深入现场 以价值观为动力;不离本行;精兵简政和辩证处理矛盾。八十年代企业文化的研究以探讨基本理论为主如企业文化的概念、要素、类型以及企业文化于企业管理各方面的关系等。九十年代随着企业文化的普及 企业组织越来越意识到规范的组织文化对企业组织的发展重要意义并在此基础上以企业文化为基础来塑造企业形象。因此组织文化由理论研究向应用研究和量化研究方面迅速发展出现了四个走向。一是企业文化理论的深入研究以特雷斯.迪尔和爱兰肯迪尼再次合作1999 出版《新企业文化》为代表他们 认为稳定的企业文化很重要 他们探寻企业领导在使企业保持竞争力和满足工人作为人的需求之间维持平衡的途径。 他们认为企业经理和企业领导所面临的挑战是建立和谐的企业运行机制吸取著名的创新型公 司的经验激励员工提高经营业绩迎接二十一世纪的挑战。二是关于企业文化与企业经营业绩的研究。 1991 年 密歇根大学工商管理学院的 Kims S.Cameron and SarahJ .Freeman 发表了“文化的和谐、力量和类型:关系与效益”的研究报告。他们用现场调查的方法以 334 家研究机构为样本研究了文化整合、文化力量和文化类型与组织效益之间的关系。还有 1995 年 R.K.Divedi 的《组织文化与经营业绩》和 1997 年的 Daniel R. Denison 的《企业文化与组织效益》;三是关于文化的测量。以 1997 年Pierre Dubois& Associates Inc。 出版了一套组织文化测量和优化量表 其中包括用于组织分析的模型和用于组织文化研究的步骤。 其模型包括七个方面 (1)社会经济环境 (包括社会文化环境和市场竞争等)(2)管理哲学 (包括使命、价值观、原则等)(3)对工作情景的组织 (包括企业组织结构、决策过程等)(4)对工作情景的知觉(包括对工作的知觉和对管理的知觉)(5)反应:组织行为 (包括工作满意度、工作压力、工作动机和归属感等) (6)企业经营业绩 (质和量两个方面) (7)个人和组织变量(包括年龄、职位、 个人价值观等);四企业文化的诊断和评估。 1992 年 Roger Harrison&Herb Stoke:出版了 《诊断企业文化 量表和训练者手册》他们确定了大部分组织共同具有的四种文化及在此基础上针对不同企业进行相应的变化 这种诊断可用于团队建设、组织发展、提高产量等。从国外企业文化的现象发现他们走的是一条理论研究与应用研究相结合定量研究与定性研究相结合的道路。 从国外企业文化现象的发现到企业文化研究二十年的发展来看 他们走的是一条理论研究与应用研究相结合 定性研究与定量研究相结合的道路。 八十年代中期在对企业文化的概念和结构进行探讨之后 便马上转入对企业文化产生作用的内在机制以及企业文化与企业领导、组织气氛、人力资源、企业环境、企业策略等企业管理过程的关系的研究 进而对企业文化与企业经营业绩的关系进行量化的追踪研究。定量化研究是在企业文化理论研究的基础上提出用于企业文化测量、诊断和评估的模型进而开发出一系列量表对企业文化进行可操作化的、定量化的深入研究。 根据对国外企业文化研究的了解和对国内企业文化建设现状的分析 二十一世纪中国企业文化的研究应该坚持理论研究与应用研究相结合、 定性研究与定量研究相结合的原则主要侧重于以下三个方面一在中国文化背景下 探讨中国企业文化的基础理论研究企业文化与中国传统文化和现代社会文化的关系、企业文化与企业管理、企业环境、企业发展和企业创新的关系等二加强企业文化的应用研究 关于企业文化的测量、诊断、评估和咨询的实证研究三 加强企业文化的追踪研究企业文化的塑造不是一次性完成的作品它要随着企业的发展和变化而作出及时的调整和改变才能对企业的长期发展产生深远的影响。所以对企业文化进行追踪研究的价值是不可低估的。 总之 国外关于企业文化的研究是随着社会经济的发展和人们对管理实践的探索的发展而产生并且迅猛发展的一个研究领域 企业文化研究的理论意义在于它发展了传统的管理理论对管理过程中社会文化因素和人的因素给予足够的重视 这是与西方社会现代化发展的方向是一致的 其实践意义在于对企业发展和企业长期经营业绩提供具有可操作化和定量化的理论框架。 参考书目及网址 [1] 刘光明《企业文化》经济管理出版社1999 本论文由无忧论文网整理提供 [2] 阎世平《制度视野中的企业文化》《中国时代经济出版社》2003 [3] 陈惠湘《企业团队修炼》当代中国出版社1999 [4] 谢少波《文化研究访谈录》中国社会科学出版社2003 [5]张德昊剑平曲庆 和谐管埋.北京:机械工业出版社.1997 [6]仁美]杰克韦尔奇.约翰拜恩杰克韦尔奇自传.北京:中信出版社.2001 [7]红日〕松下幸之助 经营管理全集辽宁 夺风文艺出版社。1992 [8] [美〕威 it大内著 2 理论一 关国企业界怎样迎接口本的挑战.北京:中国社会科学出版社。1984 [9] [美峰 R-6f-霍德盖次美日企业管理概论 北京:中烟人民大学出版 flit, 1985 [10]仁美」 特雷斯迪尔 阿伦侧肯尼迪 企业文化.台湾二台湾长河出版社 1988 [11]日 1 泛井逸友现代经济和中小企业:理论、结构、实态、政策.日本;青木书店、1991 [12] 特雷斯迪尔阿伦侧肯尼迪 《企业文化》[M].台湾二台湾长河出版社1988 [13] 泛井逸友.《现代经济和中小企业:理论、结构、实态、政策》[M].日本;青木书店、1991 [14] 佚名.企业文化建设理论浅谈DB/OL. 浩成忠男 田中利见 港澈雄.《中小企业论》[M].日本:有斐阁1996 [16] 王璞.《企业文化咨询与诊断》[M].机械工业出版社2003 [18] 郭咸刚.(G 管理模式》[M].企业管理出版社2000 [19]储佩成刘浩春.《中国开发区文化建设》[M].立信会计出版社1999
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